
Koperasi Telekomunikasi Selular (kisel) adalah lembaga penyedia jasa Telco Infrastructure, Distribution Channel dan General Services dengan jaringan kantor operasional sebanyak 60 buah kantor wilayah/cabang yang tersebar dari Provinsi Nangroe Aceh Darussalam hingga Provinsi Papua dan didukung oleh 3.739 orang anggota dengan mayoritas anggota adalah karyawan PT Telkomsel.
Secara umum, binis Distribution Channel menjadi medium bagi industri telco untuk menyalurkan produknya dari pusat metropolitan sampai ke pelosok negeri. Telco Infrastructure menjadi medium bagi operator Telco untuk menyelesaikan berbagai bagian dari bisnis proses di infrastrukturnya. Sedang General Service menjadi medium bagi semua pelaku usaha terkait dengan kebutuhan akan Layanan Umum.
Sebagai lembaga berbentuk koperasi yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan anggotanya, yaitu karyawan Telkomsel, dimana saat itu Telkomsel masih merupakan operator yang belum dilihat banyak pihak, kisel memulai dengan mengembangkan usaha yang relatif modern, diluar kebiasaan lembaga yang bernama koperasi.
Sejak pendiriannya tahun 1996 hingga tahun 2000 bidang yang saat itu dibutuhkan antara lain pemenuhan kebutuhan SDM penunjang, pekerjaan-pekerjaan yang terkait dengan invoice, dan beberapa dukungan kebutuhan yang sifatnya lokal. Terbangunlah embrio di semua wilayah operasi Telkomsel.
Disamping external driver yang bersumber dari stakeholder/customer, secara internal, para Pengurus melakukan berbagai pemikiran pengembangan usaha. Periode 2000 - 2010, perkembangan dan kecepatan pertumbuhan customer/ Telkomsel telah mengkondisikan kisel untuk melakukan penambahan lingkup usaha.
Tahun 2010 – 2012 dilakukan transformasi untuk mengembangkan kisel sebagai lembaga bisnis yang modern, melalui berbagai inisiatif. Semangat yang diluncurkan adalah memperkokoh pondasi dan percepatan pengembangan bisnis, peningkatkan profesionalisme, pengintegrasian dan pengontrolan proses bisnis.
Pondasi ini memudahkan kisel sebagai lembaga koperasi untuk lebih lincah dalam melayani anggotanya ( meningkatkan kesejahteraan ) dan bergerak melayani pasar ( ekspansi pasar ).
Sejalan dengan perkembangan industri telekomunikasi dan lingkungan industri ini, kisel terus dikembangkan untuk menjadi penopang yang handal bagi tumbuh dan berkembangnya industri telekomunikasi di Indonesia. Dalam perjalanannya ada beberapa hal yang signfikan yang telah dicapai kisel antara lain sebagai salah satu Authorized Dealer tingkat Nasional, berperan dalam ikut menggelar program besar di Indonesia seperti USO, menjadi mitra Official Partner untuk Telkomvision secara Nasional, dan sebagainya.
kiSEL juga menjadi holding dari anak perusahaannya seperti :
- PT. Kinarya Selaras Travel, yang mengelola bisnis ticketing airplane, meeting/invitation and office event, conference/hotel arrangement.
- PT. Kinarya Selaras Piranti, yang mengelola assembling dan packaging produk-produk Telkomsel. Kinarya Piranti menawarkan keamanan dan quality control yang ketat ditiap bagiannya.
- PT. Kinarya Selaras Solusi, yang mengelola bisnis layanan content yang mengembangkan dan menggunakan aplikasi yang berbasis IT.
- PT. Kinarya Selaras Tehnik yang mengelola bidang jasa konstruksi infrastruktur telekomunikasi, instalasi dan memelihara perangkat BTS dan radio serta pemeliharaan gedung tehnik.
